말씀잇다 개인정보 처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

필수 항목

• 회원 가입·로그인: SNS 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일 주소 — 회원 식별, 가입·탈퇴 처리, 공지 전달
• 유료 서비스: 상품 구매·선물·환불·취소 내역, 스토어 거래 식별자 — 결제 확인, 이용 권한 부여·회수, 부정 이용 방지
• 서비스 이용 기록: 성경 읽기 기록, 노트·묵상 기록, 앱 설정 — 서비스 제공과 기록 보관
• 자동 수집 정보: 기기 모델명, OS 버전, 언어·지역, 시간대, IP 주소, 앱 버전, 접속·오류·충돌 기록, 푸시 알림 토큰 — 서비스 안정성 확보, 통계 분석, 알림 발송

선택 항목 (해당 기능을 사용하는 경우에만)

• 프로필: 전화번호, 생년월일, 프로필 사진 — 회원 정보 관리, 공동체 기능 제공
• 교회·공동체: 소속 교회, 공동체 가입 정보, 출석 기록 — 공동체 기능과 출석 체크 제공. 종교에 관한 정보가 포함될 수 있어 별도 동의를 받아 처리합니다.
• 게시물: 공동체·커뮤니티에 작성한 글, 댓글, 사진, 신고 내역 — 게시판 기능 제공, 부적절한 게시물 관리
• AI 기능: AI에 입력한 질문 내용과 생성된 답변 — AI 답변 제공, 이용 기록 보관, 이용 횟수 관리
• 선물: 선물을 받는 회원 정보 — 선물 지급
• 고객 문의: 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 이미지 — 문의 응대

선택 항목을 제공하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 해당 기능만 이용이 제한됩니다.

2. 기기 권한

• 위치: 교회 출석 체크 시 현재 위치가 교회 근처인지 기기 안에서만 확인합니다. 위치 좌표는 당사 서버로 전송하거나 저장하지 않으며, 출석 여부만 저장합니다.
• 마이크·음성 인식: 음성으로 노트를 작성할 때 기기의 음성 인식 기능(Apple, Google)으로 텍스트로 변환합니다. 당사는 음성 자체를 저장하지 않습니다.
• 사진: 프로필, 노트, 게시물에 사진을 올릴 때 이용자가 선택한 사진만 이용합니다.
• 알림: 서비스 알림을 보내기 위해 사용합니다.

권한은 기기 설정에서 언제든지 거부하거나 철회할 수 있으며, 이 경우 해당 기능만 이용이 제한됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

당사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 부정 이용 기록(부정 결제·환불, 이용 정지 사유): 탈퇴 후 1년 — 부정 이용 재발 방지

4. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

당사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

6. 처리 위탁 및 국외 이전

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.

• Google LLC (미국) — Firebase Analytics(이용 통계), Firebase Cloud Messaging(푸시 알림) / 기기 정보, 앱 이용 기록, 푸시 알림 토큰
• OpenAI, L.L.C. (미국) — AI 답변 생성 / AI에 입력한 질문 내용. 서비스 품질 유지를 위해 Google LLC(Gemini) 또는 Anthropic, PBC(미국)로 대체될 수 있습니다.
• RevenueCat, Inc. (미국) — 이전 버전 앱의 결제 확인 / 회원 식별자, 구매 내역 (해당 연동 종료 시 위탁 종료)

국외 이전은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이루어지며, 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 보관됩니다(각 업체의 정책에 따라 더 짧을 수 있음). 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 기능, 알림 등)을 이용하지 않거나 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

서비스 서버와 데이터는 당사가 국내에서 직접 운영·보관합니다.

결제는 Apple과 Google이, SNS 로그인은 카카오, 네이버, Google, Apple이 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 앱의 설정 화면에서 회원 정보를 수정하거나 탈퇴할 수 있으며, 앱을 사용할 수 없는 경우 고객센터(customer@newer.co.kr)로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 당사는 법령에 따라 보관해야 하는 정보 등 요청을 거절할 사유가 있는 경우 그 이유를 알려드립니다.
• 당사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

8. 자동 수집 장치

당사는 이용 통계를 위해 Firebase Analytics를 이용하여 앱 이용 기록을 자동으로 수집합니다. 맞춤형 광고에는 사용하지 않습니다. 이용자는 기기 설정에서 광고 식별자 재설정·추적 제한을 할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한을 최소 인원으로 제한하고 접근 기록을 관리합니다.
• 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고, 비밀 정보는 암호화하여 보관합니다.
• 서버 접근 통제와 보안 업데이트를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 김대현 (대표)
• 연락처: customer@newer.co.kr

개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.